1、免費品嘗
新產(chǎn)品入市,由于產(chǎn)品或者品牌在市場的影響力不足、消費者認(rèn)知度較低,企業(yè)希望快速建立品牌的影響力并引起消費者嘗試購買的欲望,所以會專門制作一些小包裝酒,供消費者免費品嘗,一般為125毫升。還有為了建立意見消費群體,專門針對這些搞些品鑒活動,贈送些主推產(chǎn)品,一般一人贈送兩瓶酒。有的還專門搞些路演活動,品嘗與買贈促銷活動同時進(jìn)行,采取路演與買贈活動,一般多出現(xiàn)于中低端酒。
2、兌獎券派發(fā)
有的廠家為了刺激消費者主動購買,或刺激消費者嘗試消費本產(chǎn)品,會印制一批彩色的兌獎小票,說明活動的截止時間、活動的產(chǎn)品、買贈的方式、參與
的售點,消費者憑此小票就可到終端活動售點進(jìn)行“買一贈一”活動,或免費獲得贈送酒兩瓶。廠家根據(jù)售點的小票的收集數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)一兌現(xiàn)。此促銷手段,需要注意的事項是:小票一定要加蓋印章,以控制流量,隨發(fā)隨;針對終端的密集消費群集中發(fā)放;發(fā)放要選對發(fā)放點(居民社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集、廟會、商業(yè)門店等),保證發(fā)放效果;進(jìn)行發(fā)放前和反饋后單點的數(shù)量統(tǒng)計,進(jìn)行反饋率的統(tǒng)計,以便于調(diào)整策略;活動的時間不宜過長,以15天或20天為一周期;保證對活動售點的及時兌現(xiàn)。
3、報紙媒體促銷
區(qū)域性的廠家也會選擇當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報紙媒體進(jìn)行促銷活動,讓消費者規(guī)定日期嘗試消費本產(chǎn)品或者購買消費本產(chǎn)品。一般采取的都是報紙剪角方式,在報紙活動報道的一角,附加活動的兌現(xiàn)剪角,消費者憑剪角就可到終端售點換得1瓶品嘗酒或者憑剪角在購買可以打折或沖抵現(xiàn)金,刺激消費者消費或品嘗到本品。廠家根據(jù)終端的剪角數(shù)量進(jìn)行兌現(xiàn),同時也檢閱了報紙媒體促銷的反饋率。
4、價格折扣
價格折扣是吸引消費者購買產(chǎn)品的重要手段,在實際應(yīng)用的過程中分為直接折扣和間接折扣兩種方式,前者是直接降低產(chǎn)品的銷售價格,后者則不變動價格,而是讓消費者以相同的價格可以得到比以前更多的產(chǎn)品。前者比較敏感,容易引起較大的變動;后者屬于變相降價,在消費者心理上有個緩沖的過程。優(yōu)點是,生效快;增加短期內(nèi)的銷量;可增加消費者的購買量;對消費者最具沖擊力;緊急對抗競爭者行動最有效;受中間商歡迎,更受本企業(yè)的業(yè)務(wù)員歡迎。缺點是:無法幫助長期的銷量增長;導(dǎo)致產(chǎn)品價格難以提升復(fù)原;有損企業(yè)利潤;長期持續(xù)降價會損傷品牌形象;有損于消費者的“品牌忠誠度”;吸引新顧客效果不大;易引發(fā)價格戰(zhàn)或競爭者反擊行動。
5、買贈活動
消費者購買產(chǎn)品后贈送優(yōu)惠卷,搭贈禮品、搭贈小酒、搭贈香煙、或通過買一贈一等方式買贈形式刺激消費者購買產(chǎn)品并形成偏好。但是這種形式容易導(dǎo)致消費者的促銷依賴癥或促銷疲倦癥,很有必要配合一定形式的促銷主題,讓消費者感受促銷活動的意義和價值。
如太白大手筆酒設(shè)計的“喝大手筆 玩高爾夫”其促銷形式就是很有價值意義的促銷活動。如安徽某酒業(yè)在安徽合肥、蚌埠、六安等5地市開展“天長地久,美酒贈摯友”大型消費者促銷活動。活動的創(chuàng)意思路很好,只要您在酒店消費一瓶天長地久酒,您可以填一份卡片給您很久沒有聯(lián)系的好朋友。我們將根據(jù)您所填的地址,在一個星期內(nèi)給您那個朋友送上一瓶天長地久酒。
四川瀘州醇酒業(yè)就發(fā)生了這個現(xiàn)象。由于前期整體運作的不到位,家樂福等大型商超渠道走貨量很小,被迫要清場。公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施,在清場前期開展“買一贈一(同類產(chǎn)品)”活動。結(jié)果大令廠家吃驚,效果出奇的好。產(chǎn)品迅速上量,甚至是一個老太太到商超直接點名要買“買一贈一”的酒。
婚宴用酒的話,還可以買一定的酒送婚車、花轎、冰箱、彩電等。升學(xué)宴用酒:贈手機(jī)、電腦、行李箱、機(jī)(火車)票等。
不過,隨著促銷禮品應(yīng)用的泛濫,消費者對促銷禮品越來越麻木,所以對企業(yè)來說,在選擇一定要把握禮品溢價價值,讓消費者感覺物超所值,一般表現(xiàn)在禮品要有一定的收藏價值、收集價值、紀(jì)念意義或新奇特禮品等(藝術(shù)葫蘆、刀劍槍炮、戲偶、福娃、世博會紀(jì)念章等)。
6、盒內(nèi)設(shè)獎
盒內(nèi)獎是白酒促銷一種常見的消費者拉動方式,是消費者拉力的一種體現(xiàn)。
一種是通過在盒(蓋)內(nèi)放置刮刮卡的方式,卡上列明獎項設(shè)置,消費者通過刮開涂層即可得知自己是否中獎以及中了幾等獎,獎項設(shè)置常包括酒票、煙、現(xiàn)金、美元、貴金屬制品、精美紀(jì)念品、旅游產(chǎn)品等,形式多種多樣。做刮刮卡的促銷同樣要進(jìn)行很好的消費者活動告知和市場監(jiān)察督導(dǎo),防止終端截留促銷品。同時要注意利用大獎引爆和100%中獎率,使得消費者持續(xù)關(guān)注,形成促銷熱點的效果。
二是盒內(nèi)直接放置實物:消費者拆開包裝可直接獲取,一般投入的獎品有現(xiàn)金,如美元、港幣等(包括砸金蛋),以及實物獎品,如打火機(jī)、鑰匙扣等。盒內(nèi)實物投獎主要是依靠新穎有趣的促銷品設(shè)置或者小額利益刺激,達(dá)到促銷的目的。優(yōu)點:短期刺激明顯;缺點是易于被發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致買斷方封殺或酒店主/管理人員截留。許多白酒企業(yè)視各地的消費者喜好不同以及目標(biāo)受眾人群的不同,白酒企業(yè)常會做相應(yīng)的改變。進(jìn)行盒內(nèi)實物投獎時要注意,要做好市場監(jiān)督,防止獎品被終端截留。同時獎品的選擇也要新穎有趣、能很好的吸引消費者,注意不能放置容易過期或易碎的實物,避免因獎品的損壞而影響消費者對白酒品牌的認(rèn)知。
7、積分兌獎
積分包括收集分?jǐn)?shù)和收集憑證,前者為購買到一定的數(shù)量,就可以獲得不同層次的累計分?jǐn)?shù),然后可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)獲得相應(yīng)的禮品;后者只是換一種形式,將分?jǐn)?shù)變成了憑證,比如集夠一定量的酒蓋,就可以兌換相應(yīng)的禮品或再兌一瓶酒。前者的適應(yīng)性更廣泛,而后者則帶上了行業(yè)或產(chǎn)品的特色。
積分促銷適用于銷量較大的產(chǎn)品,因為只有消費者已經(jīng)具有了足夠的需求,在此基礎(chǔ)上才能激發(fā)出一種購買沖動,如果產(chǎn)品的銷量不大,就表明消費者較少或者是消費量不大,那么這種情況下就不能引起消費者的興趣,也就達(dá)不到預(yù)定的效果。
積分促銷需要一定的時間周期,因此它適合消費周期短、購買頻率高、購買量大的產(chǎn)品,例如中低端酒、啤酒等,使得消費者在短期內(nèi)就能得到利益;另外,積點促銷需要做好的是獎品的設(shè)置、參與方式及兌換工作,獎品是吸引消費者參與的根本目的,而參與方式和兌換涉及的是促銷的便利性,否則也將使效果降低。
8、開瓶費
開瓶費促銷手段多見于中檔白酒的餐飲渠道運作上,廠家為刺激餐飲渠道的銷售,以每推薦消費一瓶白酒憑盒、瓶蓋兌現(xiàn)5元到幾十元不等的開瓶費來刺激餐飲店服務(wù)員或自有促銷員推廣的積極性。
9、幸運抽獎
抽獎促銷就是利用公眾消費過程中的僥幸獲大利心理,設(shè)置中獎機(jī)會,利用抽獎的形式,來吸引消費者購買本產(chǎn)品。多由廠家統(tǒng)一制作抽獎卡,放在抽獎箱內(nèi),或者利用電腦軟件進(jìn)行現(xiàn)場抽獎,目的是在終端售點開展現(xiàn)場促銷活動,誘導(dǎo)顧客即興購買和消費,并現(xiàn)場兌現(xiàn)獎品的一種方式。抽獎促銷的形式,常見為一次抽獎形式、多次抽獎、答題式抽獎、游戲式抽獎、連動抽獎,這里不做累述。
河北味道府前期開展的“幸運一把抓”就是一個很不錯的抽獎促銷形式,它將福利彩票搬進(jìn)酒店。一是消費者現(xiàn)場參與感強(qiáng),二是透明度高,消費者完全憑著運氣參與抽獎。讓消費者在享受美酒時候,也能感受中獎的激情;顒尤〉昧宋覀冾A(yù)期的目的。山莊老酒在石家莊市場開展的“砸金蛋”也是將李詠搬進(jìn)酒店的一種新的形式。
10、連環(huán)套
連環(huán)套的促銷形式是指,在單次購買或單瓶產(chǎn)品有獎的基礎(chǔ)上額外通過累計的方式促使消費者反復(fù)多次購買。在白酒行業(yè)中,連環(huán)套的促銷方式有空瓶(空盒)換酒,即集滿一定數(shù)額的空瓶可以兌換一瓶原品或其他指定獎品;或者采用集卡兌換(二次兌獎),集齊指定數(shù)量或指定類型的卡片即可兌換禮品或原品。(如世界杯期間投放有國家名稱的獎卡,冠軍國獎卡可以兌換獎品,同時集齊32個國家名稱可以再兌換獎品)。
如十八酒坊于2005年11月到2006年1月在石家莊推出了“18懸賞”促銷活動!18懸賞”采取了“買贈+抽大獎”形式,包括兩重喜:一重喜,買就送,人人都有賞;二重喜,解密中大獎。
11、有獎競賽
廠家通過精心設(shè)計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問答知識,讓消費者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業(yè)有時通過電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽,并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的。
12、贊助活動
針對特殊節(jié)日針對特殊群體的贊助活動,如建黨節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、記者節(jié)、黨代會等,就是贊助活動為目標(biāo)消費群體能夠品鑒本品牌產(chǎn)品,成為意見消費領(lǐng)袖,并進(jìn)行口碑宣傳。還有為了讓消費者能夠集體品嘗到本產(chǎn)品在新店開業(yè)、新廠揭牌儀式、周年慶典、各類婚慶活動、各類會議進(jìn)行等,免費品嘗活動。
13、專職促銷
設(shè)專職促銷,用口頭傳播方式,直接向目標(biāo)消費群宣傳、推介產(chǎn)品,品牌推廣等。關(guān)鍵點是設(shè)計專業(yè)說辭與產(chǎn)品賣點,品牌推廣說辭,以及促銷人員推銷技能與臨場應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
14、設(shè)置暗促
由于白酒終端競爭激烈性,許多企業(yè)采取買斷酒店,你買到了酒店,你是否能完全管住酒店,你買通了酒店老板,你是否也把酒店管理人員也買通了,你買通了酒店管理人員,是不是也把服務(wù)員都搞定了?是不是也把吧臺人員也搞定了呢?所以說,暗促針對對象是形形色色,有老板、大堂經(jīng)理,有服務(wù)員,甚至連吧臺人員、競品促銷員等,針對他們的需求,喜好,進(jìn)行有意識、無意識的公關(guān),把他們拉到自己的戰(zhàn)線上,讓其主推本品牌產(chǎn)品,對于銷量提升,品牌推廣,能夠起到非常關(guān)鍵的作用。
15、組織內(nèi)線
使產(chǎn)品概念行為化。該內(nèi)線意見領(lǐng)袖必須是該店主顧,可以將其聘為企業(yè)顧問。對于意見領(lǐng)袖要有一筆預(yù)算。如:在A級店每店對意見領(lǐng)袖花3000元公關(guān)費。具體費用分配:進(jìn)店時送1000元禮品,以后每月500元顧問費,最后根據(jù)市場減停。其工資可預(yù)付,但要規(guī)定:收了500元費用,就要完成在該店的指名購買。操作時要注意:事前送酒,并送到其單位,然后帶酒在該店消費形成領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng),與品牌促銷員里應(yīng)外合促進(jìn)產(chǎn)品動銷。
16、聯(lián)合促銷
許多企業(yè)喜歡從自身角度考慮問題,往往活動搞的中途夭折,或者難以執(zhí)行,所以必須考慮到酒店的接受度、配合度、共贏度才能把活動搞好。
如1、聯(lián)合酒店舉辦廚師才藝比賽活動;2、消費該產(chǎn)品1瓶,酒店餐費可以打9折,消費3瓶以上可以打8折;在三個月之內(nèi)消費滿10瓶,酒店可為該顧客發(fā)放銀卡一張,長期享受8.5折優(yōu)惠,消費滿30瓶,發(fā)放金卡一張,長期享受7折優(yōu)惠;3、與夜總會、酒吧、KTV聯(lián)合促銷,與這些渠道聯(lián)合的理由是不少顧客用完晚餐后很可能還要到這些場所娛樂?傊(lián)合對象必須是與該產(chǎn)品消費相關(guān)聯(lián)、而又互不構(gòu)成競爭的單位和產(chǎn)品等等;4、聯(lián)合酒店(特殊節(jié)日:端午節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等)等等。
17、主題性促銷
一個品牌或產(chǎn)品在發(fā)展初始階段,應(yīng)當(dāng)注入主題性、爆炸式的促銷概念,并持續(xù)堅持下去,將其塑造為“流行性熱點話題”,刺激消費者的消費熱情。因為無論是消費者,經(jīng)銷商,還是媒體,都會對熱點的東西產(chǎn)生高度的消費信任和競相追捧;主題性促銷信息經(jīng)由消費者之間相互滲透,逐漸加強(qiáng),有利于口碑傳播,便會推動品牌越來越熱,形成良性消費循環(huán)。
如:砸金蛋;游世博;解密有獎(十三秘笈);中電腦等。
18、路演活動
路演,即戶外展銷。通過在消費者集中的戶外場所開展娛樂游戲等互動活動吸引人氣,中間穿插介紹企業(yè)和介紹產(chǎn)品、免費品嘗、促銷買贈、現(xiàn)場抽獎等現(xiàn)場互動活動,進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣。路演活動的現(xiàn)場氣氛對于活動效果至關(guān)重要,稍微有些疏漏就可能造成整體效果大打折扣。因此,在籌備戶外促銷活動時,要不怕繁瑣,逐項確認(rèn)以下事項:
1、聯(lián)系主持人和演出隊伍,并確認(rèn)好整個活動流程和具體節(jié)目的安排,應(yīng)該事先與主持人做好溝通,將本次活動的主題、品牌要素、產(chǎn)品信息等巧妙地穿插在活動中間(例如:知識問答形式)。
2、安排人員聯(lián)系活動場地,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓ど坛枪艿炔块T的關(guān)系,如果在商場門口,最好由商場人員出面溝通比較好;
3、注意活動前后的天氣預(yù)報,如果氣候條件惡劣,要考慮及時取消或改期;
4、活動前兩天進(jìn)行人員培訓(xùn),安排現(xiàn)場維護(hù)人員、產(chǎn)品促銷人員,所有人員必須分工明確(如:現(xiàn)場拍照、錄像人員)并留有機(jī)動。
5、提前準(zhǔn)備好戶外活動所需物料:拱門、橫幅、海報、彩旗、舞臺背景板、音響、麥克風(fēng)、太陽傘、產(chǎn)品單頁、展板、小禮品、促銷品、促銷政策、陳列的產(chǎn)品等;
6、提前2天巡視場地,提前1天或當(dāng)天一早拼裝舞臺、擺放各項物料、陳列樣品展示區(qū)、布置咨詢臺等;
7、大型、執(zhí)行時間較長的活動,安排在當(dāng)?shù)孛襟w做軟、硬廣告的發(fā)布,以配合活動的效果。
許多促銷活動方式可以組合使用。例如:在演出的過程中,穿插各類互動小游戲、知識問答、魔術(shù)等,互動游戲可以有效地調(diào)動觀眾的參與熱情并保持對活動的持續(xù)關(guān)注。
有些活動未必適合所有的街頭路演,需要針對當(dāng)?shù)厝说男愿裉卣鱽磉x擇,避免出現(xiàn)不必要的冷場,例如:在小區(qū)活動中可采取卡拉OK比賽的促銷方式,而在商場門口則選擇演出隊表演的促銷方式。
19、事件營銷
事件營銷企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。如明星見面會、名師講座、名點旅游、各種研討會、大事件揭幕式、主題性文化論壇、公益活動(贊助貧困學(xué)子、老人等)等。事件營銷的優(yōu)點是具有事件的關(guān)注性,有利于品牌的傳播。缺點是事件營銷的成本往往比較高;同時,事件營銷往往具有很強(qiáng)的機(jī)會性。
20、體驗促銷
企業(yè)可以邀請部分重點客戶、消費者參觀酒廠生產(chǎn)線或企業(yè)有特色的經(jīng)營場所,以一種旅游的方式使消費者體驗到產(chǎn)品或品牌的特征和價值。讓他親身感覺到酒廠的厚重企業(yè)文化,感受到企業(yè)對他的重視,拉近他與企業(yè)的距離,通過這種體驗式促銷,勢必會加強(qiáng)消費者對該白酒品牌的忠誠度和美譽(yù)度,同時他也會成為我們的活廣告,整個品牌的形象就會逐步的建立起來。
21、植入式促銷
所謂植入式促銷就是將企業(yè)的品牌形象和品牌宣傳導(dǎo)語植入到消費者消費流程的某一個環(huán)節(jié)當(dāng)中去。如婚慶買酒達(dá)到10件提供商務(wù)車一部做為迎親車隊用車,生日聚會用酒達(dá)到5件提供生日蛋糕等等。當(dāng)然,植入式促銷所用的物料都必須有品牌的元素在里面,以達(dá)到有效宣傳企業(yè)、提升品牌形象和品牌知名度的作用。
22、政府公關(guān)
如口子窖的“盤中盤模式”、“后備箱模式”,都把政府部門的領(lǐng)導(dǎo)做為重點公關(guān)的對象。政府人士是領(lǐng)導(dǎo)消費者,抓住政府人士,以后的工作就好做了,可以通過贊助政府會議用酒等方法來影響政府消費者。
23、會員營銷
消費者會員制度的核心在于建立消費者資料的數(shù)據(jù)庫,對大量的信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析,然后開展“一對一”的營銷,為消費者提供細(xì)致的、個性化的產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)該說消費者會員制度是一種營銷策略,而不僅僅是促銷戰(zhàn)術(shù)。
具體到利用消費者會員制度開展促銷時,重要的是要真正為消費者提供物有所值的利益,要讓消費者真正享受到作為會員的好處,而實際運作時不少企業(yè)給予消費者會員的利益與普通消費者相差并不大,這樣必然會造成會員制度的虎頭蛇尾。
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